Un contrat de maintenance/assistance d’un an renouvelable
Une maintenance (hors évolution du soft) pour :
Un tarif à l’heure … 170 € HT
Un «Pack20heures» facturé au lancement de la prestation et renouvelable dès épuisement des 20 heures pour (115€/h et à renouveler dès épuisement des heures dans la limite du contrat) … 2 300 € HT
Un «Pack70heures» facturé au lancement de la prestation et renouvelable dès épuisement des 70 heures pour (98€/h et à renouveler dès épuisement des heures dans la limite du contrat) … 6 850 € HT
Une assistance qui passe par des demandes
Chaque demande reprend les tâches proposées et adaptées au besoin exprimé
Un temps de traitement qui diminue les heures réservées dans le pack choisi … tout quart d’heures commencé est dû
Un renouvellement lancé avant les 2 dernières heures du pack
Un suivi des demandes accessible sur un portail client interactif eficum.easyredmine.com
Une assistance qui donne accès à un portail client avec 1 utilisateur et 1 projetsur eficum.easyredmine.com
Une assistance qui donne accès à un portail client avec 1 utilisateur et 1 projet sur eficum.easyredmine.com